1827 – Điều khoản
và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 1827, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ của 1827 có thể truy cập được theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định về giới hạn độ tuổi tham gia cá cược và giải trí trực tuyến. 1827 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc tạm ngừng tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng điều kiện tuổi tối thiểu này.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo tính rõ ràng và dễ hiểu cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có mâu thuẫn về nghĩa.

Người dùng đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hoạt động bình thường của nền tảng 1827, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, khai thác lỗi kỹ thuật một cách cố ý, thao túng kết quả thông qua các thỏa thuận không hợp lệ với người chơi khác, hoặc thực hiện giao dịch với mục đích rửa tiền.

Việc tham gia cá cược phải xuất phát từ hoạt động giải trí cá nhân hợp pháp. Người dùng không được sử dụng tài khoản vào mục đích thương mại, môi giới hay đại lý cho bên thứ ba. Mọi hình thức gian lận, bao gồm việc lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc hợp tác với nhiều tài khoản để trục lợi, đều bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.

1827 có quyền giám sát hoạt động tài khoản để phát hiện các hành vi bất thường. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, nền tảng có quyền tạm khóa tài khoản trong khi điều tra, yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh, hoặc hủy các giao dịch liên quan đến hành vi vi phạm mà không cần thông báo trước.

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền tại 1827 đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để giao dịch thuộc sở hữu hợp pháp của chính họ và thông tin khớp với hồ sơ tài khoản 1827. Giao dịch thực hiện qua tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu/tối đa được quy định trong phần thông tin tài khoản sau khi đăng nhập và có thể thay đổi theo cấp độ VIP hoặc theo yêu cầu xác minh. Thời gian xử lý giao dịch là ước tính và có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán, thời điểm trong ngày và trạng thái xác minh tài khoản. 1827 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử gây ra.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu liên quan đến hoạt động bất hợp pháp, 1827 có quyền tạm giữ số tiền liên quan trong khi tiến hành xác minh theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ và cung cấp tài liệu cần thiết theo yêu cầu trong các trường hợp này.

1827 cung cấp dịch vụ theo trạng thái hiện tại và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục hay không có lỗi kỹ thuật. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kinh doanh, hoặc thiệt hại phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, hoặc các trường hợp bất khả kháng. Người dùng tự chịu rủi ro từ các quyết định đặt cược của mình.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1827 – bao gồm logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh và phần mềm – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 1827 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng các nội dung này vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản. Việc trích dẫn thông tin cho mục đích cá nhân, phi thương mại là được phép với điều kiện ghi rõ nguồn.

Trong trường hợp nền tảng có chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba, 1827 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là quyết định của người dùng và người dùng nên xem xét điều khoản riêng của từng trang web đó.